Congres

Samenwerken met de mantelzorger

Leer hoe je wensen, grenzen en verwachtingen helder afstemt.
Dinsdag 3 maart 2026 Ede Tickets vanaf 249,-

Effectieve samenwerking met mantelzorgers, afgestemd op hun wensen, grenzen en verwachtingen.

Inschrijven Programma
Nursing - congres Samenwerken met de mantelzorger - 3 - 922x1232

6

edities

10

sprekers

1063

collega's gingen je voor

7,7

gemiddelde beoordeling

Logo TVZBSL Media & Learning logo
Samenwerken met de mantelzorger 2025 Low Res
In het kort

Wensen, grenzen en verwachtingen

Accreditatie

Accreditatie wordt aangevraagd bij:

  • Accreditatiebureau Kwaliteitsregister V&V en Register Zorgprofessionals
  • Registerplein

Heb je een suggestie voor accreditatie van een bepaalde beroepsvereniging? E-mail dan jouw verzoek naar willemijn.herfkens@bsl.nl. Wij zullen bij relevante aanvragen én meerdere aanvragen het verzoek in overweging nemen. Nieuwe aanvragen dienen uiterlijk 8 weken voorafgaand aan het congres bij ons aangevraagd te worden. Daarnaast zijn minimaal 5 deelnemers voor accreditatie per bepaalde beroepsvereniging nodig.

Zorgorganisaties staan voor de uitdaging om mantelzorgers niet alleen te ondersteunen, maar hen ook actief te betrekken bij de zorg. Hoe kunnen we dat op een manier doen die bijdraagt aan een goede balans, wederzijds begrip en een effectieve samenwerking – een echte win-winsituatie?

Op 3 maart brengen we zorgprofessionals samen in ReeHorst Ede voor een inspirerende dag vol praktische tools en diepgaande inzichten.

Meer informatie

Betrek mantelzorgers beter

Je ontdekt hoe je van de samenwerking met mantelzorgers een echte win-winsituatie maakt, waarbij zowel de cliënt als de betrokkenen daar profijt van hebben. Je leert praktische tools en inzichten toepassen om mantelzorgers beter te betrekken bij de zorg, en hoe je gesprekken voert waarin wensen, grenzen en verwachtingen helder worden uitgesproken, met oog voor de emoties aan beide kanten.

Van beleid naar praktijk

Daarnaast verken je beleidsoplossingen die samenwerking bevorderen en bijdragen aan betere zorg. Ook is er aandacht voor zingeving en empathie in het werk: je krijgt inzicht in de centrale rol die deze elementen spelen in de ervaring van mantelzorgers en hoe jij hierop kunt inspelen in jouw dagelijks handelen.

Voor wie?

Dit congres is bedoeld voor professionals in verpleegkunde & verzorging, zorg & welzijn en huisartsgeneeskunde die samenwerken met mantelzorgers. Denk aan begeleiders, verpleegkundigen, verzorgenden, praktijkondersteuners, huisartsen, mantelzorgmakelaars, beleidsmedewerkers en welzijnswerkers.

Wat leer je?

  • Effectief communiceren met mantelzorgers, ook bij verschillen in achtergrond en cultuur.
  • Mantelzorgers betrekken bij de zorg, met oog voor balans en goede samenwerking.
  • Overbelasting van mantelzorgers voorkomen en hen passend ondersteunen.
  • Duidelijkheid creëren over rollen, grenzen en verwachtingen tussen zorgprofessionals en mantelzorgers.
  • Mantelzorgers stimuleren tot eigen regie en professionals motiveren tot samenwerking.

Accreditatiepunten verdienen

Accreditatie wordt aangevraagd bij:

  • Accreditatiebureau Kwaliteitsregister V&V en Register Zorgprofessionals
  • Registerplein
Piet-Hein Peeters
Samenwerken met de mantelzorger 2025 Low Res
Samenwerken met de mantelzorger 2025 Low Res
Samenwerken met de mantelzorger 2025 Low Res
Samenwerken met de mantelzorger 2025 Low Res
Piet-Hein Peeters - Samenwerken met de mantelzorger 2025 Low Res
Samenwerken met de mantelzorger 2025 Low Res
Samenwerken met de mantelzorger 2025 Low Res
Samenwerken met de mantelzorger 2025 Low Res
Piet-Hein Peeters - Samenwerken met de mantelzorger 2025 Low Res
Samenwerken met de mantelzorger 2025 Low Res
Samenwerken met de mantelzorger 2025 Low Res
Programma
  • De starttijd van het evenement is 09.00
    Ontvangst en registratie
  • De starttijd van het evenement is 09.30
    Opening door dagvoorzitter Piet Hein Peeters met mantelzorger Terri van Ommen De sprekers zijn Piet-Hein Peeters, dagvoorzitter
    Terri van Ommen, schrijver, spreker, coach en ervaringsdeskundige op het gebied van dementie

    Tijdens haar bijdrage neemt Terri het publiek mee in haar persoonlijke reis als dochter van een moeder met vasculaire dementie. Vanuit haar eigen ervaringen laat zij zien wat het betekent om niet te vechten tegen de veranderingen die dementie met zich meebrengt, maar juist te leren meebewegen met wat er wél is. Haar bijdrage biedt herkenning, troost en praktische handvatten en nodigt uit tot een andere manier van kijken: van controle naar vertrouwen, van vasthouden naar meebewegen.

  • De starttijd van het evenement is 10.00
    De scheidslijn tussen professionele zorg en mantelzorg verschuift De sprekers zijn Richard Koekoek, directeur

    Een goede samenwerking tussen zorgprofessionals en mantelzorgers is essentieel voor de kwaliteit van zorg, maar verloopt niet altijd vanzelf. Hoe zorg je ervoor dat mantelzorgers zich gehoord en gesteund voelen, zonder dat dit leidt tot extra druk op jou als professional? Tijdens deze sessie krijg je concrete handvatten en praktijkgerichte tools om mantelzorgers effectief te betrekken en samen tot een duurzame samenwerking te komen.

    Na deze sessie:

    • Weet je hoe je mantelzorgers op een gestructureerde en duidelijke manier betrekt bij de zorg.
    • Heb je praktische gesprekstechnieken om verwachtingen, grenzen en verantwoordelijkheden goed af te stemmen.
    • Ontvang je tools om samenwerking te verbeteren en mantelzorgers meer regie en ondersteuning te bieden.
  • De starttijd van het evenement is 10.40
    Mantelzorgers ondersteunen zonder overbelasting te veroorzaken De sprekers zijn Anneke van Snippenberg, trainingsacteur
    Barbara Oppelaar, directeur, trainer, coach en acteur

    Mantelzorgers ervaren vaak hoge druk. Hoe zorg je voor een evenwichtige samenwerking zonder dat zij – of jij als professional – overbelast raken? In deze lezing krijg je praktische handvatten om mantelzorgers te betrekken en effectieve gesprekken te voeren.

    Barbara en Anneke gaan in op vragen van deelnemers zoals:

    • Hoe kunnen we overbelaste mantelzorgers beter ondersteunen en hen de weg wijzen naar de juiste hulpbronnen?
    • Hoe zorgen we er met z’n allen voor dat mantelzorg steeds meer onderdeel wordt van het leven, zodat de mantelzorger zelf ook in balans blijft?
    • Hoe kan ik meer verbondenheid creëren? En meer ingaan op burn-out preventie?

    Zomaar vragen die jij tegenkomt in jouw dagelijkse werk. Door een combinatie van theorie en praktijk door middel van theater krijg je veel tips mee die in de praktijk toepasbaar zijn om de samenwerking met de mantelzorger en het netwerk van de cliënt te verbeteren.

  • De starttijd van het evenement is 11.20
    Pauze
  • De starttijd van het evenement is 11.50
    Kennissessie ronde 1
    • Innovatief zorgbeleid: naasten en vrijwilligers als “partners in de zorg” De sprekers zijn Marian Zweers, coördinator informele zorg

      De inzet van naasten en vrijwilligers wordt steeds crucialer in de verpleeghuiszorg. Zij mogen, willen en kunnen vaak veel meer dan nu wordt gedaan en toegestaan. De Waalboog heeft met “partner in de zorg” een effectieve tool om grenzen te verleggen en duidelijkheid te geven in wat kan en mag. Naasten en vrijwilligers krijgen ruimte om te doen wat bij ze past en worden steeds meer onderdeel van het team (van de toekomst).

      In deze sessie leer je:

      • Alles over “partners in de zorg”.
      • Praktische inzichten wat het tot nu toe heeft opgeleverd.
      • Handvatten om er zelf mee aan de slag te gaan.
    • Gespreksvaardigheden: wensen, grenzen, verwachtingen De sprekers zijn Yvonne van de Sande & Iris Rens, systeemgerichte teamcoach en mediator/trainer Familiezorg

      Hoe voer je effectieve familiegesprekken waarin wensen, grenzen en verwachtingen helder worden afgestemd?

      In deze sessie leer je:

      • Hoe je familiegesprekken voert die zorgen voor duidelijke afspraken en minder stress.
      • Welke gesprekstechnieken helpen om draagkracht en samenwerking te versterken.
      • Praktische inzichten uit de training Het Familiegesprek en lopend onderzoek.
    • Vitaliteit bij mantelzorgers: zorgen voor anderen én voor jezelf De sprekers zijn Joëlle van den Heuvel, professional op het gebied van opleiden, training, en verandermanagement
      Jessica van der Steen, vitaliteitsexpert met ruime ervaring in coaching, training en leiderschapsontwikkeling

      Deze interactieve sessie helpt zorgverleners en mantelzorgers om met behulp van de vitaliteitspiramide inzicht te krijgen in hun fysieke en mentale gezondheid. Je ontdekt hoe je mantelzorgers kan ondersteunen wat betreft eigen vitaliteit. Theorie en praktijk worden verbonden met casussen uit de praktijk die direct toepasbaar zijn.

      Wat je ontdekt:

      • Hoe je mantelzorgers bewust maakt van hun eigen fysieke en mentale gezondheid
      • Wat het jou en de mantelzorger oplevert als je communiceert vanuit regie
      • Hoe het brein werkt in momenten van stress
    • De uitdaging van samen-werken De sprekers zijn Marjolein Wouters, expert samenwerken in de Driehoek

      Marjolein Wouters neemt je met behulp van storytelling mee in de methodiek van Driehoekskunde. Ze deelt haar verwondering over het feit dat professionals tijdens hun opleiding wel leren dát samenwerken belangrijk is, maar nauwelijks hoe je dat in de praktijk werkelijk doet. 

      Uitgangspunt in haar sessie is dat er in de driehoek goed gezorgd moet worden voor iedereen: de cliënt, het netwerk en natuurlijk ook de professional. Maar wat als samenwerken met collega’s al een uitdaging blijkt te zijn? Wat betekent dat voor de rest van de driehoek én voor de kwaliteit van zorg? 

      Marjolein vertelt herkenbare verhalen vol humor, direct verbonden aan de dagelijkse praktijk. En het mooie is: je kunt vanaf morgen al iets anders doen, omdat je kort en krachtig nieuwe tools hebt meegekregen. 

      Je leert:  

      • Waarom samenwerken uitdagend is
      • Hoe je verbinding maakt én positie neemt
      • Hoe je situaties niet persoonlijk maakt en casussen helder uitwerkt
  • De starttijd van het evenement is 12.50
    Lunch
  • De starttijd van het evenement is 13.50
    Kennissessies ronde 2
    • Gespreksvaardigheden: wensen, grenzen, verwachtingen De sprekers zijn Yvonne van de Sande & Iris Rens, systeemgerichte teamcoach en mediator/trainer Familiezorg

      Hoe voer je effectieve familiegesprekken waarin wensen, grenzen en verwachtingen helder worden afgestemd?

      In deze sessie leer je:

      • Hoe je familiegesprekken voert die zorgen voor duidelijke afspraken en minder stress.
      • Welke gesprekstechnieken helpen om draagkracht en samenwerking te versterken.
      • Praktische inzichten uit de training Het Familiegesprek en lopend onderzoek.
    • Via beeld en verhalen naar samenwerken met naasten in het verpleeghuis De sprekers zijn Rik Moonen, sociaal ondernemer en oprichter van Stadstrainers

      Tijdens je deelname aan deze sessie maak je kennis met een programma voor zorgorganisaties die communities willen bouwen van naasten, medewerkers en vrijwilligers binnen verpleeghuizen. Centraal staat samen bijdragen aan de kwaliteit van leven van bewoners. In een Zorg vanuit de relatie zorglocatie wordt toegewerkt naar een situatie waarin iedereen doet wat ‘ie kan, en elkaar probeert te versterken. De sessie gebruikt beeldende en verhalende werkvormen om samenwerking en relaties te verdiepen.

      Een sessie over:

      • Je ervaart de kracht van het aangaan van de dialoog aan de hand van beeld en persoonlijke verhalen.
      • Je ontdekt hoe het delen van ervaringen tussen beroepskrachten, naasten en vrijwilligers helpt bij het starten van een cultuuromslag in de zorg.
      • Je maakt kennis met het ondersteuningsprogramma en hoe dit bijdraagt aan sterke, samenwerkende communities binnen de zorglocatie.
    • Vitaliteit bij mantelzorgers: zorgen voor anderen én voor jezelf De sprekers zijn Joëlle van den Heuvel, professional op het gebied van opleiden, training, en verandermanagement
      Jessica van der Steen, vitaliteitsexpert met ruime ervaring in coaching, training en leiderschapsontwikkeling

      Deze interactieve sessie helpt zorgverleners en mantelzorgers om met behulp van de vitaliteitspiramide inzicht te krijgen in hun fysieke en mentale gezondheid. Je ontdekt hoe je mantelzorgers kan ondersteunen wat betreft eigen vitaliteit. Theorie en praktijk worden verbonden met casussen uit de praktijk die direct toepasbaar zijn.

      Wat je ontdekt:

      • Hoe je mantelzorgers bewust maakt van hun eigen fysieke en mentale gezondheid
      • Wat het jou en de mantelzorger oplevert als je communiceert vanuit regie
      • Hoe het brein werkt in momenten van stress
    • De uitdaging van samen-werken De sprekers zijn Marjolein Wouters, expert samenwerken in de Driehoek

      Marjolein Wouters neemt je met behulp van storytelling mee in de methodiek van Driehoekskunde. Ze deelt haar verwondering over het feit dat professionals tijdens hun opleiding wel leren dát samenwerken belangrijk is, maar nauwelijks hoe je dat in de praktijk werkelijk doet. 

      Uitgangspunt in haar sessie is dat er in de driehoek goed gezorgd moet worden voor iedereen: de cliënt, het netwerk en natuurlijk ook de professional. Maar wat als samenwerken met collega’s al een uitdaging blijkt te zijn? Wat betekent dat voor de rest van de driehoek én voor de kwaliteit van zorg? 

      Marjolein vertelt herkenbare verhalen vol humor, direct verbonden aan de dagelijkse praktijk. En het mooie is: je kunt vanaf morgen al iets anders doen, omdat je kort en krachtig nieuwe tools hebt meegekregen. 

      Je leert:  

      • Waarom samenwerken uitdagend is
      • Hoe je verbinding maakt én positie neemt
      • Hoe je situaties niet persoonlijk maakt en casussen helder uitwerkt
  • De starttijd van het evenement is 14.50
    Pauze
  • De starttijd van het evenement is 15.20
    Luisteren, begrijpen en samenwerken: de kunst van de dialoog tussen zorgverleners en mantelzorgers De sprekers zijn Froukje Weidema, ethicus, dialoogexpert en auteur Luisterboek

    Een goede samenwerking tussen zorgprofessionals en mantelzorgers begint met écht luisteren. Hoe zorg je voor open communicatie, wederzijds begrip en een gelijkwaardige dialoog? In deze lezing ontdek je hoe je mantelzorgers actief betrekt en samen tot de beste zorgbeslissingen komt.

     

    In deze lezing leer je:

    • De stem van de mantelzorger: Hoe luisteren de basis vormt voor effectieve samenwerking.
    • Balans en begrip: Samen beslissen en verwachtingen afstemmen in de zorg.
    • Praktische communicatietechnieken om de dialoog te versterken.
  • De starttijd van het evenement is 16.15
    Einde programma
Het programma is onder voorbehoud van wijzigingen.
Sprekers
Spreker
Richard Koekoek
Directeur
Coachfriend

Spreker
Froukje Weidema
Ethicus, dialoogexpert en auteur Luisterboek

Froukje Weidema is gepromoveerd ethicus en van daaruit gespecialiseerd in de dialoog. Ze werkt landelijk vanuit haar bedrijf School voor Dialoog Nederland als gerenommeerd trainer in dialoogvaardigheden (o.a. excellent luisteren, suggestievrij vragen stellen) en geeft trainingen en advies op het gebied van dialoogvaardigheden, onverschrokkenheid, ethiek, en moreel beraad. Als senior gespreksleider ethiek was ze 16 jaar lang verbonden aan de Amsterdam UMC VUmc (afdeling ethiek, recht, humaniora). Daarnaast werkt ze inmiddels 17 jaar als hoofddocent aan de postacademische opleiding Ethiek in de Zorgsector aan de Radboud Universiteit te Nijmegen. Froukje is auteur van Luisterboek, een boek dat je de oren opent, uitgegeven door Boom Uitgevers in 2024.

Spreker
portret Marian Zweers
Marian Zweers
Coördinator informele zorg
De Waalboog

Marian Zweers, coördinator informele zorg bij De Waalboog, deelt haar ervaringen met het implementeren van een innovatief zorgbeleid waarin professionals en informele zorg elkaar versterken.

Spreker
Portret Yvonne van de Sande & Iris Rens
Yvonne van de Sande & Iris Rens
Systeemgerichte teamcoach en mediator/trainer Familiezorg
Studio familiezorg – stress-sensitief samenwerken in zorg en hulpverlening

Wanneer stress de samenwerking onder druk zet, helpt Studio Familiezorg professionals en teams om de verbinding te herstellen en samen te komen tot goed afgestemde zorg. Zij werken systeemgericht en relationeel, met oog voor families, cliënten én professionals. Met trainingen, teamcoaching en familiebegeleiding versterken zij samenwerking in intensieve en langdurige zorgsituaties. Hun werkwijze is praktisch en toegankelijk. En toepasbaar in alle facetten van zorg. Experts in samenwerking – van mens tot mens.

Spreker
portret Rik Moonen
Rik Moonen
Sociaal ondernemer en oprichter van Stadstrainers
Stadstrainers

Rik Moonen is sociaal ondernemer en oprichter van Stadstrainers. Met beeldende interventies helpt hij mensen hun eigen verhaal te ontdekken, te delen en via dit delen anderen te ontmoeten. Zo ook in de verpleeghuiszorg, waar verhalen en beeld worden ingezet om begrip te creëren tussen naasten en medewerkers. Zijn programma draait niet om het betrekken van, maar om het vinden van elkaar, ondersteunen en samenwerken. Want betrokkenheid komt van binnenuit.

Spreker
Terri van Ommen
Terri van Ommen
Schrijver, spreker, coach en ervaringsdeskundige op het gebied van dementie

Terri van Ommen is schrijver, spreker, coach en ervaringsdeskundige op het gebied van dementie. Haar missie is om zowel mantelzorgers als zorgprofessionals inspiratie, inzicht en praktische handvatten te bieden om meebewegen met dementie mogelijk te maken en zo de kwaliteit van leven te versterken. 

Spreker
Joelle van den Heuvel
Joëlle van den Heuvel
Professional op het gebied van opleiden, training, en verandermanagement

Joëlle is een ervaren opleider. Ze richt zich op het stimuleren van groei en betrokkenheid van medewerkers. Haar expertise ligt in het coachen en het ontwikkelen van sterk leiderschap.

Spreker
Jessica van der steen
Jessica van der Steen
Vitaliteitsexpert met ruime ervaring in coaching, training en leiderschapsontwikkeling

Jessica van der Steen is vitaliteitsexpert met ruime ervaring in coaching, training en leiderschapsontwikkeling. Jessica heeft ruime ervaring in leiderschapsontwikkeling, training en coaching. Ze zet zich in om mensen te bewegen naar eigen regie. Haar focus ligt op het bevorderen van een werkomgeving waar mensen zich fijn en betrokken voelen.

Spreker
Piet-Hein Peeters portret
Piet-Hein Peeters
Dagvoorzitter

Piet-Hein Peeters is journalist en leidt veel bijeenkomsten op het gebied van zorg en welzijn. Als gespreksleider en dagvoorzitter werkt hij vanuit de overtuiging dat de bezoekers aan een congres veel goede vragen en relevante ervaring hebben. Die laat hij graag aan bod komen.

Spreker
Marjolein Wouters
Marjolein Wouters
Expert samenwerken in de Driehoek
Watt-nu

Marjolein Wouters is een zorgprofessional in hart en nieren, gedreven door een grote nieuwsgierigheid naar hoe mensen samenwerken. In de zorg leerde zij vooral door te doen: soms ging dat prachtig, maar nog vaker liep het heerlijk mis. Juist die momenten gaven haar waardevolle inzichten in wat écht werkt in het contact met naasten en collega’s. Driehoekskunde gaf haar de taal en het beeld bij wat zij al lange tijd voelde: zorg draait om de cliënt, maar nooit zonder de mensen om hen heen. Vanuit die overtuiging helpt Marjolein teams en organisaties om samen te leren. Ze doet dit met humor, openheid en vooral met plezier. Zo creëert zij ruimte voor betere afstemming en echte verbinding in de dagelijkse praktijk. 

Spreker
Anneke van Snippenberg
Trainingsacteur
Ervarea

Anneke van Snippenberg is een zeer ervaren trainings- en assessmentacteur. Voor ervarea draait ze mee in alle trainingsprogramma’s en speelt zij Jet in de voorstellingen.

Spreker
Barbara Oppelaar
Directeur, trainer, coach en acteur
Ervarea

Barbara Oppelaar heeft in 2015 ervarea opgericht. De basis van ervarea ligt in het improvisatietheater. Dit, gecombineerd met kennis over het ouder wordende en beschadigde brein heeft geleid tot de ervarea-methode: “Leren door beleven.”
Barbara verzorgt met het ervarea team door heel Nederland trainingen, workshops, coaching en theatervoorstellingen voor onder andere de zorgsector. Verder is ze ook de auteur van de populaire serie Handige boekjes met ervaringen en praktische informatie over actuele thema’s in de zorg. Barbara Oppelaar geeft veel trainingen en lezingen over stress bij mensen met dementie.

van 12 sprekers gezien
Reviews

8

Beoordeling: 4.5 van de 5 111 beoordelingen

Dit is waarom andere bezoekers enthousiast zijn.

"Elke spreker gaf praktische tools en sprak voor mij met passie en inspirerende over zijn aandachtsgebied. Aan het einde van de dag ging ik met energie naar huis, geïnspireerd door de sprekers over datgene wat aandacht en verbetering verdient in mijn werkomgeving."
Bezoeker congres
"Mooie opbouw vanuit de praktijkervaring naar theorie naar de kennissessies."
Bezoeker congres
"Goede inhoudelijke onderwerpen afgewisseld met wat luchtigere momenten maar wel betrokken op het onderwerp."
Bezoeker congres
Video’s

Sfeerimpressie congres

Praktische informatie

Dinsdag 3 maart 2026

Prijzen

  • Regulier tarief
    299
  • Abonnee tarief
    249
  • Collega tarief
    249
Tarieven zijn exclusief btw.

Inbegrepen

  • Lunch, koffie, thee en tussendoortjes
  • Ruimte voor vragen en interactie
  • Presentaties digitaal na afloop (mits gedeeld)

Locatie

ReeHorst
Bennekomseweg 24
6717 LM Ede

Bereikbaarheid

ReeHorst ligt op slechts 5 minuten rijden vanaf A12 en A30. De ReeHorst ligt op slechts 5 minuten lopen van treinstation Ede-Wageningen.

De Reehorst Zaal

FAQ & Contact

  • Hoe werkt een groepsaanmelding?

    Vul de gegevens van de eerste deelnemer in en klik op ‘Opslaan en extra persoon toevoegen’. Herhaal dit voor alle deelnemers. Klik daarna op ‘Aanmelden en betalen’, vul de betaalgegevens in en kies een betaalwijze.

  • Aanmelden via het formulier lukt niet. Wat nu?

    Mogelijk is er een technisch probleem. Neem contact op met de klantenservice (via 030 638 36 38 of aanmelder@bsl.nl) voor hulp.

  • Ik wil een factuur zonder btw ontvangen. Hoe regel ik dat?
    Facturen worden altijd inclusief btw opgesteld. Het is niet mogelijk om een factuur zonder btw te ontvangen.
  • Kan ik een ticket kopen zonder naamvermelding?

    Ja, dat kan. Registreer het ticket tijdelijk onder een andere naam of als ‘Deelnemer 1’. Zodra de naam bekend is, kan de klantenservice het ticket aanpassen. Neem hiervoor contact op via 030 638 36 38 of aanmelder@bsl.nl.

  • Wat zijn de kosten bij annulering van deelname (exclusief btw)?

    Annuleren kan tot 4 weken voor het evenement. Je betaalt dan € 50 administratiekosten. Voor meerdaagse evenementen vanaf € 750 geldt een tarief van € 250 (incl. btw). Bij deelnamekosten onder € 100 rekenen we € 35 administratiekosten. Binnen 4 weken voor het evenement is annuleren niet meer mogelijk. Je bent dan het volledige deelnamebedrag verschuldigd. Dit bedrag staat vermeld bij de inschrijving van het betreffende evenement. Kun je niet komen? Dan mag iemand anders in jouw plaats deelnemen. Stuur hiervoor een e-mail naar de klantenservice via aanmelder@bsl.nl. Laat het ons ook weten als je helemaal niet deelneemt en geen vervanger stuurt.

Ga ervoor

Klaar om je in te schrijven?

Wacht niet langer

Aanmelden