Samenwerken met de mantelzorger
7
edities
8
sprekers
1.301
collega's gingen je voor
7,7
gemiddelde beoordeling
Wensen, grenzen en verwachtingen
Samenwerken met mantelzorgers vraagt meer dan goede intenties.
Het vraagt helderheid, professionele stevigheid en wederzijds begrip.
Tijdens dit congres verkennen we hoe je de samenwerking in de zorgdriehoek cliënt – mantelzorger – professional werkbaar en gelijkwaardig houdt.
Niet door problemen te benadrukken, maar door te focussen op wat wél werkt — in communicatie, rolverdeling en organisatie.
Een congres voor zorgprofessionals die met vertrouwen willen samenwerken, duidelijke grenzen willen bewaken en tegelijkertijd ruimte willen geven aan de betrokkenheid van mantelzorgers.
Voor wie?
Dit congres is bedoeld voor professionals in verpleegkunde & verzorging, zorg & welzijn en huisartsgeneeskunde die samenwerken met mantelzorgers. Denk aan begeleiders, verpleegkundigen, verzorgenden, praktijkondersteuners, huisartsen, mantelzorgmakelaars, beleidsmedewerkers en welzijnswerkers.
Wat levert dit congres je op?
Je gaat naar huis met praktische tools, herkenbare casuïstiek en direct toepasbare inzichten voor de samenwerking in de zorgdriehoek: cliënt – mantelzorger – professional. Je krijgt concrete handvatten om:
- Effectief te communiceren, ook bij spanning of verschillende verwachtingen
- Mantelzorgers te betrekken zonder je verantwoordelijkheid uit handen te geven
- Emoties en overbelasting te herkennen en professioneel te hanteren
- Duidelijke afspraken te maken over rollen, regie en grenzen
- Samenwerking binnen én buiten je organisatie sterker te organiseren
Accreditatiepunten verdienen
Accreditatie wordt aangevraagd bij:
- Accreditatiebureau Kwaliteitsregister V&V en Register Zorgprofessionals
- Registerplein
-
De starttijd van het evenement is 09.00Ontvangst en registratie
-
De starttijd van het evenement is 09.30Opening door dagvoorzitter Piet Hein Peeters De sprekers zijn Piet-Hein Peeters, Dagvoorzitter
-
De starttijd van het evenement is 09.40
Mantelzorgers aan het woord De sprekers zijn Roelie van Guldener, Mantelzorgexpert én ervaringsdeskundige
Sanne Lamberts, MantelzorgerJe leert:
- Beter begrijpen wat mantelzorg emotioneel met mensen doet
- Waarom gedrag vaak voortkomt uit onmacht of angst
- Met andere ogen kijken naar samenwerking
-
De starttijd van het evenement is 10.10
Zorgen mét familie – en toch de regie houden De sprekers zijn Jan van der Hammen, Trainer en acteur gericht op de ouderenzorg en consulentIn deze interactieve theatervoorstelling stap je midden in de dagelijkse realiteit van samenwerken met mantelzorgers. Via het verhaal van de heer De Wit voel je hoe goedbedoelde betrokkenheid kan schuren, hoe emoties oplopen en hoe snel jij als professional klem kunt komen te zitten tussen cliënt, familie en systeem.
Je ontdekt hoe je:
- Je eigen overtuigingen en reflexen herkent en bewust kiest hoe je professioneel handelt, ook onder emotionele druk.
- Regie houdt in de zorgdriehoek: duidelijk bent over rollen, begrenst waar nodig en de cliënt centraal blijft stellen.
- Samenwerkt vanuit ‘zorgen dát’ in plaats van ‘zorgen voor’, met oog voor draagkracht, welzijn en het netwerk – zonder jezelf of de mantelzorger te overbelasten.
Herkenbare scènes, muziek en interactie maken zichtbaar wat vaak onuitgesproken blijft: verwachtingen die botsen, grenzen die vervagen en de druk om het ‘goed’ te doen. Niet met theorie, maar door te ervaren, te herkennen en samen te reflecteren.
-
De starttijd van het evenement is 11.10Pauze
-
De starttijd van het evenement is 11.40
Kennissessie ronde 1-
1. Medicatie aanreiken door mantelzorgers De sprekers zijn Els Dik, Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik (IVM)
Goede bedoelingen, grote verantwoordelijkheden
Mantelzorgers reiken steeds vaker medicatie aan. Maar wat mag, wat kan en wie is waarvoor verantwoordelijk? Deze sessie brengt helderheid in regels, verantwoordelijkheden en risico’s.
Je leert:
- Wat de wet- en regelgeving zegt over medicatie en mantelzorg.
- Hoe je verantwoordelijkheden duidelijk afspreekt.
- Hoe je veiligheid borgt zonder mantelzorgers af te schrikken.
-
2. Omgaan met verdriet dat blijft De sprekers zijn Tanja van Roosmalen, Rouw- en verliestherapeut en auteur
Levend verlies in de samenwerking met mantelzorgers
Mantelzorgers rouwen vaak om wat er niet meer is – en om wat nooit meer zal komen – terwijl hun naaste nog leeft. Dit levend verlies is een blijvend verdriet dat diep doorwerkt in emoties, gedrag en de samenwerking met zorgprofessionals.
Deze lezing laat zien hoe dit verdriet zich kan uiten in boosheid, controle, terugtrekking of machteloosheid, en waarom het zo vaak onbegrepen blijft. Je ontdekt wat dit vraagt van jou als professional: het verdriet serieus nemen, zonder het over te nemen – en nabij blijven zonder je regie te verliezen.
Je leert hoe je:
- Verdriet en levend verlies herkent, ook wanneer het niet wordt uitgesproken.
- Begrijpt wat rouw doet met gedrag en verwachtingen in de samenwerking.
- Ruimte geeft aan verdriet én tegelijkertijd professioneel, duidelijk en begrenzend blijft.
-
3. Mantelzorgen op tafel: in contact over verwachtingen, behoeften en grenzen De sprekers zijn Karlien Higler , Coach, trainer en begeleider en actief binnen het werkveld van de mantelzorg
Wil je samenwerken dan veronderstelt dat dat beide kanten weten wat speelt, wat het doel is en wat nodig is en mogelijk is om dat doel te bereiken. En dat beide kanten dit bespreekbaar kunnen maken om vervolgens te kunnen samenwerken. Maar wat als dit met samenwerking met mantelzorgers anders werkt?
In deze sessie neemt Karlien Higler je mee in wat onder tafel meespeelt in de samenwerking met mantelzorgers en geeft praktische tips waarmee je het echte verhaal boven tafel krijgt. Geen oppervlakkige check-ins, maar gesprekken waarin verwachtingen, grenzen en emoties open en veilig worden besproken — mét oog voor cliënt én mantelzorger.
Je leert:
- Signaleren wat er écht speelt bij mantelzorgers.
- Wat wel en niet aan de professional is om te ondersteunen.
- Wat helpend is in het gesprek zodat helder wordt wat de verwachtingen, behoeften en grenzen zijn binnen de samenwerking.
-
4. Praatplaten als hulpmiddel bij overbelaste mantelzorgers De sprekers zijn Feia Hemke, Huisarts en onderzoeker
Als stress het onzichtbare probleem is
Chronische stress bij mantelzorgers blijft vaak onder de radar, terwijl het grote impact heeft op gezondheid en samenwerking. Met praatplaten leer je stress begrijpelijk en bespreekbaar maken.
Je leert:
- Stress herkennen bij mantelzorgers en cliënten
- Een gezamenlijke taal ontwikkelen over stress
- Stress-sensitieve vervolgstappen inzetten
-
5. Mission (Im)possible: naasten als partner in de ziekenhuiszorg De sprekers zijn Shanou Renfurm , Verandercoach
Lisa Suidman, VerandercoachHoe betrek je patiënten en naasten actief bij de zorg in het ziekenhuis, zonder dat het onveilig, onduidelijk of belastend wordt? In het St. Antonius Ziekenhuis werd deze vraag onderdeel van Mission (Im)possible: een vernieuwende aanpak om ziekenhuiszorg toekomstbestendig te organiseren. Naasten worden, als zij en de patiënt dat willen, betrokken bij lichte zorgtaken en afspraken worden vastgelegd in het EPD. Wat begon als een bijna onmogelijke opdracht, met hetzelfde aantal verpleegkundigen meer patiënten goede zorg bieden, groeit uit tot een ziekenhuisbrede beweging waarin samenwerken en eigenaarschap centraal staat. In deze sessie hoor je hoe het ziekenhuis van idee naar praktijk ging, welke weerstand en dilemma’s onderweg speelden, en wat andere ziekenhuizen hiervan kunnen leren.
Je leert
- Hoe het St. Antonius Ziekenhuis patiënt- en naastenparticipatie praktisch organiseert vanaf opname tot ontslag.
- Hoe je duidelijke afspraken maakt over vrijwilligheid, veiligheid, hygiëne, bekwaamheid en verantwoordelijkheden.
- Hoe je zorgprofessionals meeneemt in een cultuurverandering waarin zorg niet automatisch wordt overgenomen, maar samen wordt vormgegeven.
-
-
De starttijd van het evenement is 12.40Lunch
-
De starttijd van het evenement is 13.30
Kennissessies ronde 2-
1. Medicatie aanreiken door mantelzorgers De sprekers zijn Els Dik, Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik (IVM)
Goede bedoelingen, grote verantwoordelijkheden
Mantelzorgers reiken steeds vaker medicatie aan. Maar wat mag, wat kan en wie is waarvoor verantwoordelijk? Deze sessie brengt helderheid in regels, verantwoordelijkheden en risico’s.
Je leert:
- Wat de wet- en regelgeving zegt over medicatie en mantelzorg.
- Hoe je verantwoordelijkheden duidelijk afspreekt.
- Hoe je veiligheid borgt zonder mantelzorgers af te schrikken.
-
2. Omgaan met verdriet dat blijft De sprekers zijn Tanja van Roosmalen, Rouw- en verliestherapeut en auteur
Mantelzorgers rouwen vaak om wat er niet meer is – en om wat nooit meer zal komen – terwijl hun naaste nog leeft. Dit levend verlies is een blijvend verdriet dat diep doorwerkt in emoties, gedrag en de samenwerking met zorgprofessionals.
Deze lezing laat zien hoe dit verdriet zich kan uiten in boosheid, controle, terugtrekking of machteloosheid, en waarom het zo vaak onbegrepen blijft. Je ontdekt wat dit vraagt van jou als professional: het verdriet serieus nemen, zonder het over te nemen – en nabij blijven zonder je regie te verliezen.
Je leert hoe je:
- Verdriet en levend verlies herkent, ook wanneer het niet wordt uitgesproken.
- Begrijpt wat rouw doet met gedrag en verwachtingen in de samenwerking.
- Ruimte geeft aan verdriet én tegelijkertijd professioneel, duidelijk en begrenzend blijft.
-
3. Mantelzorgen op tafel: in contact over verwachtingen, behoeften en grenzen De sprekers zijn Karlien Higler , Coach, trainer en begeleider en actief binnen het werkveld van de mantelzorg
Wil je samenwerken dan veronderstelt dat dat beide kanten weten wat speelt, wat het doel is en wat nodig is en mogelijk is om dat doel te bereiken. En dat beide kanten dit bespreekbaar kunnen maken om vervolgens te kunnen samenwerken. Maar wat als dit met samenwerking met mantelzorgers anders werkt?
In deze sessie neemt Karlien Higler je mee in wat onder tafel meespeelt in de samenwerking met mantelzorgers en geeft praktische tips waarmee je het echte verhaal boven tafel krijgt. Geen oppervlakkige check-ins, maar gesprekken waarin verwachtingen, grenzen en emoties open en veilig worden besproken — mét oog voor cliënt én mantelzorger.
Je leert:
- Signaleren wat er écht speelt bij mantelzorgers.
- Wat wel en niet aan de professional is om te ondersteunen.
- Wat helpend is in het gesprek zodat helder wordt wat de verwachtingen, behoeften en grenzen zijn binnen de samenwerking.
-
5. Mission (Im)possible: naasten als partner in de ziekenhuiszorg De sprekers zijn Shanou Renfurm , Verandercoach
Lisa Suidman, VerandercoachHoe betrek je patiënten en naasten actief bij de zorg in het ziekenhuis, zonder dat het onveilig, onduidelijk of belastend wordt? In het St. Antonius Ziekenhuis werd deze vraag onderdeel van Mission (Im)possible: een vernieuwende aanpak om ziekenhuiszorg toekomstbestendig te organiseren. Naasten worden, als zij en de patiënt dat willen, betrokken bij lichte zorgtaken en afspraken worden vastgelegd in het EPD. Wat begon als een bijna onmogelijke opdracht, met hetzelfde aantal verpleegkundigen meer patiënten goede zorg bieden, groeit uit tot een ziekenhuisbrede beweging waarin samenwerken en eigenaarschap centraal staat. In deze sessie hoor je hoe het ziekenhuis van idee naar praktijk ging, welke weerstand en dilemma’s onderweg speelden, en wat andere ziekenhuizen hiervan kunnen leren.
Je leert
- Hoe het St. Antonius Ziekenhuis patiënt- en naastenparticipatie praktisch organiseert vanaf opname tot ontslag.
- Hoe je duidelijke afspraken maakt over vrijwilligheid, veiligheid, hygiëne, bekwaamheid en verantwoordelijkheden.
- Hoe je zorgprofessionals meeneemt in een cultuurverandering waarin zorg niet automatisch wordt overgenomen, maar samen wordt vormgegeven.
-
-
De starttijd van het evenement is 14.30Pauze
-
De starttijd van het evenement is 15.00
Hoe voorkom je moeizame communicatie? De sprekers zijn Marjolein Wouters, Expert samenwerken in de DriehoekEmoties horen bij mantelzorg. Maar hoe blijf je professioneel én menselijk als spanning oploopt? Marjolein laat zien hoe compassievolle communicatie helpt om verbinding te houden zonder jezelf te verliezen.
Je leert:
- Begrijpen wat er achter boosheid, verdriet en weerstand van naasten schuilgaat.
- In verbinding blijven zonder je eigen positie te verliezen.
- Gesprekken voeren met aandacht, helderheid en grenzen
-
De starttijd van het evenement is 16.00Afsluiting door dagvoorzitter Piet-Hein Peeters De sprekers zijn Piet-Hein Peeters, Dagvoorzitter
-
De starttijd van het evenement is 16.10Einde programma
8
111 beoordelingenDit is waarom andere bezoekers enthousiast zijn.
Sfeerimpressie congres
Dinsdag 29 september 2026
Prijzen
-
Regulier tarief329
-
Abonnee tarief279
-
Collega tarief279
Inbegrepen
- Lunch, koffie, thee en tussendoortjes
- Ruimte voor vragen en interactie
- Presentaties digitaal na afloop (mits gedeeld)
Locatie
Bennekomseweg 24
6717 LM Ede
Bereikbaarheid
ReeHorst ligt op slechts 5 minuten rijden vanaf A12 en A30. De ReeHorst ligt op slechts 5 minuten lopen van treinstation Ede-Wageningen.
FAQ & Contact
-
Hoe kan ik een groepsaanmelding doen?
Groepsinschrijving is mogelijk via het inschrijfformulier van het evenement. Voeg per deelnemer de gegevens toe via de knop ‘Opslaan en extra persoon toevoegen’ en rond alle inschrijvingen af via ‘Aanmelden en betalen’. Vul daarna de factuurgegevens in en kies een betaalwijze.
-
Ik kan mij niet aanmelden via het formulier. Wat kan ik doen?
Bij aanmeldproblemen via het formulier is er mogelijk een technisch probleem. Neem contact op met de klantenservice (via 030 638 36 38 of aanmelder@bsl.nl) voor ondersteuning.
-
Ik wil een factuur zonder btw ontvangen. Hoe regel ik dat?
Facturen worden altijd inclusief btw opgesteld. Het is niet mogelijk om een factuur zonder btw te ontvangen. -
Kan ik een ticket kopen zonder naamvermelding?
Wanneer de gebruiker van het ticket nog niet bekend is, kan het tijdelijk worden geregistreerd op eigen naam of als ‘Deelnemer 1’. Neem op een later moment contact op met de klantenservice (via 030 638 36 38 of aanmelder@bsl.nl) om het ticket te personaliseren.
-
Wat zijn de kosten bij annulering van deelname (exclusief btw)?
Annuleren kan tot 4 weken voor het evenement. Je betaalt dan € 50 administratiekosten. Voor meerdaagse evenementen vanaf € 750 geldt een tarief van € 250 (incl. btw). Bij deelnamekosten onder € 100 rekenen we € 35 administratiekosten. Binnen 4 weken voor het evenement is annuleren niet meer mogelijk. Je bent dan het volledige deelnamebedrag verschuldigd. Dit bedrag staat vermeld bij de inschrijving van het betreffende evenement. Kun je niet komen? Dan mag iemand anders in jouw plaats deelnemen. Stuur hiervoor een e-mail naar de klantenservice via aanmelder@bsl.nl. Laat het ons ook weten als je helemaal niet deelneemt en geen vervanger stuurt.
-
Willemijn Herfkens
Voor inhoudelijke vragen -
Hannah Buningh
Voor vragen over sponsormogelijkheden -
Matthijs Kievit
Voor organisatorische vragen
Klaar om je in te schrijven?
Versterk je samenwerking met mantelzorgers.