Complex gedrag bij ouderen

We starten de dag interactief: waar loop jij tegenaan bij complex gedrag?

Karin Willemsen is eigenaar van Kracht in Zorg en consulent bij het CCE. Zij bekijkt gedrag bij ouderen vanuit een omgekeerd perspectief, gevormd door haar eigen ervaring met ernstig geheugenverlies.

Hoe keek zij naar zorgverleners? En wat deed hun gedrag met haar? Wat als we alle gedrag als zinvolle signalen zien? Gedrag dat mag zijn opent nieuwe perspectieven. Het laat zien dat het leven blijft spreken. Karin illustreert dit met herkenbare praktijkvoorbeelden.

Francien van de Ven, bestuurder op Landgoed Grootenhout en bevlogen voorvechter van het ‘gewone leven’ in de ouderenzorg, laat zien hoe je gedrag van bewoners en cliënten actief kunt beïnvloeden. Aan de hand van herkenbare situaties uit de praktijk laat zij zien hoe verleidingstechnieken werken en hoe je gedrag kunt ombuigen door aan te sluiten bij wat iemand nog wél kan en wil. Niet alleen theorie, maar concrete voorbeelden die direct toepasbaar zijn in je dagelijkse werk. 

Na deze lezing: 

• Weet je hoe je met verleidingstechnieken gedrag positief kunt beïnvloeden;
• Heb je concrete ideeën om gedrag om te buigen in de praktijk;
• Weet je ook hoe je dit als team kunt aanpakken. 

In deze interactieve sessie leer je gedrag beter herkennen én begrijpen wat het met jou doet. Met behulp van vier herkenbare gedragsniveaus (groen, oranje, rood en paars) en de praktische GRIP-methode krijg je inzicht in wat er gebeurt in het moment – en hoe je daar effectief op reageert.  

Azmi laat zien hoe je op een duidelijke en professionele manier grenzen stelt: in je houding, in wat je zegt én – als het nodig is – in wat je doet. Van het voorkomen van escalaties tot praktische technieken: je ervaart wat werkt in de praktijk. 

Na deze lezing: 

• Herken je verschillende spanningsniveaus in gedrag en weet je hoe je daarop reageert;
• Heb je concrete handvatten om escalaties te voorkomen en de regie te houden;
• Weet je beter wat gedrag met jou doet en hoe je professioneel blijft handelen.

• Teamdynamiek en probleemgedrag: een signaleringsplan voor je team De sprekers zijn Gerben Bergsma, Trainer

  In deze tijd waarin zorgvragen steeds complexer worden en collega’s steeds schaarser, moeten we aandacht besteden aan jouw uithoudingsvermogen en werkplezier. Broodnodig om het ingewikkelde werk te kunnen doen; als het goed gaat met jou als zorgprofessional, dan gaat het ook goed met de bewoners, patiënten of cliënten.

  In deze sessie leer je hoe je verschillende toestanden in je team kunt herkennen én hoe je met elkaar in constructieve samenwerkingsmodi kunt blijven. Leer hoe je kennis kan blijven delen over benadering van verschillende cliënten en meer lijn in de samenwerking met collega’s krijgt.

• Omgaan met zorgmijdend gedrag: hoe kom je wél binnen? De sprekers zijn Bert Santema, Consulent

  In deze sessie bespreekt Bert Santema de grillige praktijk van het contact leggen tussen zorgprofessionals en cliënten daar waar er sprake is van zorgmijden. Een steeds vaker voorkomend probleem wat zich in alle vormen van zorg in de eigen thuissituatie voordoet. Zorgmijders leiden vaak een eenzaam teruggetrokken bestaan, dit geeft op een bepaalde manier een gevoel van veiligheid, wat lastig te doorbreken is door hulpverleners. 

  Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk en het ruim genomen kader van de presentiebenadering, bespreken we de (on)mogelijkheden in dit veelal bijzondere contact. Vaak gaat het hier om een groep mensen die moeite heeft met regels en normering. Wat kunnen we van hun leren en in hoeverre durven ook wij hiervan af te wijken?

• Sensorische informatieverwerking: alternatieve aanpak bij onbegrepen gedrag De sprekers zijn Willy Erdhuizen, verpleegkundig specialist en behandelaar SI

  In deze sessie neemt Willy Erdhuizen, verpleegkundig specialist en behandelaar sensorische informatieverwerking (SI), je mee in de wereld van prikkelverwerking bij mensen met dementie.  

  SI is het vermogen van de hersenen om zintuiglijke prikkels te verwerken en met elkaar te verbinden. Als dit goed gaat, voelen mensen zich veilig en prettig. Maar bij mensen met dementie werkt dit vaak anders. Prikkels kunnen te sterk binnenkomen — of juist te weinig. Het resultaat: onveiligheid, spanning of zoekgedrag.  

  Aan de hand van praktijkvoorbeelden laat Willy zien hoe SI-behandeling helpt om beter te begrijpen waar bepaald gedrag vandaan komt. Ligt het aan de verwerking zelf, of aan hoe wij als zorg prikkels aanbieden? Wat kunnen we aanpassen in onze benadering of omgeving? SI biedt hierin verrassende en persoonlijke ingangen. 

  Na deze sessie heb je geleerd:

  • Hoe je herkent welke zintuiglijke signalen een bewoner (niet) inzet bij dementie;
  • Wat het belang is van multidisciplinaire samenwerking bij onbegrepen gedrag;
  • Hoe je sensorische informatieverwerking kunt inzetten als alternatieve, persoonsgerichte behandelwijze. 
• Onbegrepen gedrag bij dementie: de zoektocht naar tekort of behoefte De sprekers zijn Jan van der Hammen, Trainer en acteur gericht op de ouderenzorg en consulent

  Gedrag kan verwarrend, confronterend of onvoorspelbaar zijn. Maar wat probeert iemand eigenlijk te zeggen? We gaan op zoek naar het tekort of de behoefte die dit gedrag veroorzaakt.

  Aan de hand van herkenbare praktijksituaties en interactieve werkvormen laat Jan zien hoe je gedrag beter leert “lezen” én hoe je daar in het moment op kunt inspelen. Je krijgt 2 instrumenten aangereikt die je helpen bij deze zoektocht en concrete handvatten om anders te reageren, spanning te verminderen en beter aan te sluiten bij de beleving van de cliënt.

  Na deze sessie heb je geleerd:

  • Hoe je onbegrepen gedrag bij dementie beter herkent en interpreteert;
  • Welke instrumenten helpend zijn bij de zoektocht naar waar het gedrag vandaan komt;
  • Hoe je in het moment passend reageert op gedrag;
  • Welke kleine aanpassingen groot verschil maken in contact en rust.
• Als gedrag blijft terugkomen: wat kun je doen? Over veiligheid en contact in de praktijk De sprekers zijn Annemiek Grijpma, Coördinator

  Soms blijft bepaald gedrag blijft terugkomen. Je probeert van alles, maar toch blijft iemand onrustig, boos of teruggetrokken reageren. Wat speelt er dan? 

  In deze workshop laat Annemiek Grijpma, auteur van Maak veiligheid voelbaar, zien hoe gevoelens van onveiligheid een grote rol kunnen spelen bij gedrag — ook bij ouderen. Want pas als iemand zich veilig voelt, ontstaat er ruimte voor contact en verandering. 

  Aan de hand van herkenbare praktijksituaties ontdek je hoe je signalen van onveiligheid herkent en wat jij kunt doen om meer rust en vertrouwen te brengen. Geen grote theorieën, maar kleine aanpassingen in jouw houding, communicatie en aanwezigheid die direct verschil maken. 

  Na deze sessie heb je geleerd:

  • Hoe gevoelens van onveiligheid gedrag kunnen beïnvloeden;
  • Hoe je signalen van spanning en stress herkent;
  • Wat jij concreet kunt doen om meer rust, vertrouwen en contact te creëren. 
• Grenzen stellen bij complex gedrag in de ouderenzorg De sprekers zijn Rianne van Gerven, Verpleegkundige, trainer en coach

  De zorg wordt steeds complexer. Gedrag van bewoners of cliënten kan je verrassen, verwonderen of uitputten. Niet omdat je het niet aankunt, maar omdat het veel is. Boosheid, claimend gedrag, angst of iemand die nét te dichtbij komt — het vraagt niet alleen om kennis, maar ook om bewustzijn: hoe reageer jij, en waar ligt jouw grens? 

  In deze workshop neemt Rianne van Gerven je mee in hoe jij zélf het belangrijkste hulpmiddel bent in het omgaan met complex gedrag. Zonder zware theorie, maar met herkenbare situaties, concrete zinnen en direct toepasbare handvatten voor in de praktijk. Zodat je met meer rust, plezier en duidelijkheid kunt blijven zorgen — ook als het lastig wordt. 

  Na het volgen van deze sessie heb je geleerd: 

  • Hoe je op een duidelijk en professionele manier je grenzen aangeeft — voor, tijdens en na een situatie;
  • Welke concrete zinnen en handvatten helpend zijn zodat je de best mogelijke zorg kan geven;
  • Welke kleine veranderingen grote resultaten opleveren in samenwerking, communicatie en werkplezier.

• Teamdynamiek en probleemgedrag: een signaleringsplan voor je team De sprekers zijn Gerben Bergsma, Trainer

  In deze tijd waarin zorgvragen steeds complexer worden en collega’s steeds schaarser, moeten we aandacht besteden aan jouw uithoudingsvermogen en werkplezier. Broodnodig om het ingewikkelde werk te kunnen doen; als het goed gaat met jou als zorgprofessional, dan gaat het ook goed met de bewoners, patiënten of cliënten.

  In deze sessie leer je hoe je verschillende toestanden in je team kunt herkennen én hoe je met elkaar in constructieve samenwerkingsmodi kunt blijven. Leer hoe je kennis kan blijven delen over benadering van verschillende cliënten en meer lijn in de samenwerking met collega’s krijgt.

• Omgaan met zorgmijdend gedrag: hoe kom je wél binnen? De sprekers zijn Bert Santema, Consulent

  In deze sessie bespreekt Bert Santema de grillige praktijk van het contact leggen tussen zorgprofessionals en cliënten daar waar er sprake is van zorgmijden. Een steeds vaker voorkomend probleem wat zich in alle vormen van zorg in de eigen thuissituatie voordoet. Zorgmijders leiden vaak een eenzaam teruggetrokken bestaan, dit geeft op een bepaalde manier een gevoel van veiligheid, wat lastig te doorbreken is door hulpverleners. 

  Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk en het ruim genomen kader van de presentiebenadering, bespreken we de (on)mogelijkheden in dit veelal bijzondere contact. Vaak gaat het hier om een groep mensen die moeite heeft met regels en normering. Wat kunnen we van hun leren en in hoeverre durven ook wij hiervan af te wijken?

• Sensorische informatieverwerking: alternatieve aanpak bij onbegrepen gedrag De sprekers zijn Willy Erdhuizen, verpleegkundig specialist en behandelaar SI

  In deze sessie neemt Willy Erdhuizen, verpleegkundig specialist en behandelaar sensorische informatieverwerking (SI), je mee in de wereld van prikkelverwerking bij mensen met dementie.  

  SI is het vermogen van de hersenen om zintuiglijke prikkels te verwerken en met elkaar te verbinden. Als dit goed gaat, voelen mensen zich veilig en prettig. Maar bij mensen met dementie werkt dit vaak anders. Prikkels kunnen te sterk binnenkomen — of juist te weinig. Het resultaat: onveiligheid, spanning of zoekgedrag.  

  Aan de hand van praktijkvoorbeelden laat Willy zien hoe SI-behandeling helpt om beter te begrijpen waar bepaald gedrag vandaan komt. Ligt het aan de verwerking zelf, of aan hoe wij als zorg prikkels aanbieden? Wat kunnen we aanpassen in onze benadering of omgeving? SI biedt hierin verrassende en persoonlijke ingangen. 

  Na deze sessie heb je geleerd:

  • Hoe je herkent welke zintuiglijke signalen een bewoner (niet) inzet bij dementie;
  • Wat het belang is van multidisciplinaire samenwerking bij onbegrepen gedrag;
  • Hoe je sensorische informatieverwerking kunt inzetten als alternatieve, persoonsgerichte behandelwijze. 
• Samenwerken in de driehoek (cliënt, zorgprofessional & netwerk) De sprekers zijn Jan van der Hammen, Trainer en acteur gericht op de ouderenzorg en consulent

  De toekomst van de ouderenzorg staat onder druk, het aantal kwetsbare ouderen neemt snel toe. De schijf van vijf, reablement en samenwerken met familie en naasten; actuele thema’s in iedere zorgorganisatie. Maar verschillende verwachtingen, emoties en belangen kunnen zorgen voor spanning — zeker bij complex gedrag.

  In deze interactieve workshop neemt Jan van der Hammen je mee wat je zelf kunt (moet?) veranderen om te helpen de ouderenzorg toekomstbestendig te maken.

  Aan de hand van herkenbare situaties krijg je inzicht in de dynamiek van de driehoek en leer je hoe je het gesprek aangaat, grenzen stelt en samenwerkt op een manier die voor iedereen werkt.

  Na deze sessie heb je geleerd:

  • Hoe je effectief samenwerkt met familie en naasten;
  • Hoe je omgaat met spanningen en verschillende verwachtingen;
  • Wat jij kunt doen om de samenwerking te verbeteren.
• Als gedrag blijft terugkomen: wat kun je doen? Over veiligheid en contact in de praktijk De sprekers zijn Annemiek Grijpma, Coördinator

  Soms blijft bepaald gedrag blijft terugkomen. Je probeert van alles, maar toch blijft iemand onrustig, boos of teruggetrokken reageren. Wat speelt er dan? 

  In deze workshop laat Annemiek Grijpma, auteur van Maak veiligheid voelbaar, zien hoe gevoelens van onveiligheid een grote rol kunnen spelen bij gedrag — ook bij ouderen. Want pas als iemand zich veilig voelt, ontstaat er ruimte voor contact en verandering. 

  Aan de hand van herkenbare praktijksituaties ontdek je hoe je signalen van onveiligheid herkent en wat jij kunt doen om meer rust en vertrouwen te brengen. Geen grote theorieën, maar kleine aanpassingen in jouw houding, communicatie en aanwezigheid die direct verschil maken. 

  Na deze sessie heb je geleerd:

  • Hoe gevoelens van onveiligheid gedrag kunnen beïnvloeden;
  • Hoe je signalen van spanning en stress herkent;
  • Wat jij concreet kunt doen om meer rust, vertrouwen en contact te creëren. 
• Grenzen stellen bij complex gedrag in de ouderenzorg De sprekers zijn Rianne van Gerven, Verpleegkundige, trainer en coach

  De zorg wordt steeds complexer. Gedrag van bewoners of cliënten kan je verrassen, verwonderen of uitputten. Niet omdat je het niet aankunt, maar omdat het veel is. Boosheid, claimend gedrag, angst of iemand die nét te dichtbij komt — het vraagt niet alleen om kennis, maar ook om bewustzijn: hoe reageer jij, en waar ligt jouw grens? 

  In deze workshop neemt Rianne van Gerven je mee in hoe jij zélf het belangrijkste hulpmiddel bent in het omgaan met complex gedrag. Zonder zware theorie, maar met herkenbare situaties, concrete zinnen en direct toepasbare handvatten voor in de praktijk. Zodat je met meer rust, plezier en duidelijkheid kunt blijven zorgen — ook als het lastig wordt. 

  Na het volgen van deze sessie heb je geleerd: 

  • Hoe je op een duidelijk en professionele manier je grenzen aangeeft — voor, tijdens en na een situatie;
  • Welke concrete zinnen en handvatten helpend zijn zodat je de best mogelijke zorg kan geven;
  • Welke kleine veranderingen grote resultaten opleveren in samenwerking, communicatie en werkplezier.